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| (2 révisions intermédiaires par un utilisateur sont masquées) |
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| − | {| {{table}}
| + | Il est composé de plusieurs modules: |
| − | | align="center" style="background:#f0f0f0;"|'''Domaine'''
| + | |
| − | | align="center" style="background:#f0f0f0;"|'''Description détaillée'''
| + | #[[Amande]] |
| − | |-
| + | #[[Kiwi]] |
| − | | Les fonctionnalités sont regroupées ci-dessous par domaine||
| + | #[[PieWeb]] |
| − | |-
| + | #[[Maracuja]] |
| − | | Guichet||
| + | #[[Corossol]] |
| − | |-
| + | #[[Carambole]] |
| − | | ||Guichet de demande utilisateurs par service
| + | #[[Bibasse]] |
| − | |-
| + | #[[Abricot]] |
| − | | ||Regroupement des demandes par thématique hiérarchisée (activité)
| + | #[[SAPics]] |
| − | |-
| + | #[[Coconuts]] |
| − | | ||Formulaire de saisie demande personnalisé selon l'activité demandée
| + | #[[Situation]] |
| − | |-
| + | #[[JefyAdmin]] |
| − | | Gestionnaire||
| + | |
| − | |-
| + | |
| − | | ||Affectation des demandes à un ou plusieurs intervenants
| + | |
| − | |-
| + | |
| − | | ||Communication avec les demandeurs
| + | |
| − | |-
| + | |
| − | | ||Traitement et clôture des demandes, avec des dates de début et de fin de traitements
| + | |
| − | |-
| + | |
| − | | ||Accès par profil d'utilisateur (demandeur et niveaux hiérarchisés d\'utilisateurs)
| + | |
| − | |-
| + | |
| − | | ||Archivage de toutes les demandes permettant de bâtir une base de connaissance
| + | |
| − | |-
| + | |
| − | | ||Personnalisations possibles (affichages, couleurs par localisation géographique, par activité ...)
| + | |
| − | |-
| + | |
| − | | Interfaces multiples||
| + | |
| − | |-
| + | |
| − | | ||Interface Web - demandeur, intervenant, administrateur, restreinte à un service ...
| + | |
| − | |-
| + | |
| − | | ||Demande directement par email (via le serveur SAM) - chaque activité peut avoir un point d'entrée par mail
| + | |
| − | |-
| + | |
| − | | ||Interface d'affectation rapide - module ventilation
| + | |
| − | |-
| + | |
| − | | ||Interface de saisie rapide - module DTFast
| + | |
| − | |-
| + | |
| − | | Informations||
| + | |
| − | |-
| + | |
| − | | ||Données complètes relatives au demandeur (identité, localisation).
| + | |
| − | |-
| + | |
| − | | ||Configuration informatique (sous réserve d\'utilisation de la base de données PARCINFO)
| + | |
| − | |}
| + | |
