Outils

Voici les outils disponibles sur i RENALA :

Forums

Les Forums iRENALA est un espace de discussion et de communication pour les utilisateurs du réseau iRENALA, c’est un outil qui permet les échanges et l’entraide pour améliorer le réseau iRENALA

• Les forums d'entraide des utilisateurs du PGI Cocktail
• Guide d'utilisation

Le Tchat avec OpenFire

Openfire est un serveur de communication Jabber basé sur XMPP (Extensible Messaging and Presence Protocol) qui est un protocole de messagerie instantanée libre très utilisé dans le monde, on le retrouve par exemple dans Gtalk (Hangout actuellement), dans iChat (messagerie d'Apple) ou encore dans Facebook Messenger. Ce protocole peut être bien sûr utilisé combiné avec SSL afin de crypter les échanges. Pour se connecter au service, il faut installer puis configurer un client de messagerie instantané supportant le protocole XMPP. Pour cela, nous avons choisi Spark; le paramétrage reste le même pour les autres clients.

• Guide d'utilisation de Spark

Openmeeting

OpenMeetings est un logiciel libre qui permet de créer et de participer à des web-conférences sans installation préalable d'aucun logiciel.

• Guide d'utilisation

Mailman

Mailman est un logiciel libre permettant la gestion de discussions par courrier électronique et de listes de bulletins d'information électroniques. Il peut gérer plusieurs centaines, voire plusieurs milliers d’adresses e-mail, pour une seule liste de discussions. De nombreuses listes de discussions sur le libre utilisent Mailman comme logiciel de gestion de liste de diffusion. Il est puissant, facile à installer et à gérer.

• Accéder à Mailman

Supervision

iRENALA propose différents outils de supervision pour ses membres:

• Cacti: c'est un logiciel libre de supervision (dit de « capacity planning ») basé sur RRDtool permettant de surveiller l’activité d'une architecture informatique à partir de graphiques quotidiens, hebdomadaires, mensuels et annuels. Il stocke toute l’information nécessaire pour créer des graphiques et pour les peupler avec des données dans une base de données MySQL. L'interface de présentation est complètement écrit en PHP. Cacti supporte également SNMP et tend à se substituer à MRTG pour créer des graphiques.
• Smokeping: c'est un logiciel libre écrit en Perl et qui permet de conserver un historique de la latence d'un réseau. Il est conçu par Tobi Oetiker, le créateur de MRTG et RRDtool. SmokePing est prévu pour calculer le RTT (Real Trip Time) entre les différents composants d'un réseau et peut le faire aussi bien avec un ping ICMP basique qu’avec des pings plus spécifiquement adaptés aux protocoles HTTP, SMTP, LDAP, DNS etc.
• InterMapper: c'est un autre outil que propose TELMA à iRENALA pour superviser ses noeuds. Pour pouvoir accéder à InterMapper, il faut saisir le couple identifiant/mot de passe suivant: « madaren/madaren2012 »
• NfSen: NfDump est l’outil qui capture les flux NetFlow et le stocke, tandis que NfSen est l’interface qui permet d’afficher, trier, créer des alertes à partir des données capturées par NfDump. Les données liées aux institutions connectées sont visualisables à partir du profil "irenala".
• Comment accéder à la supervision ?

Gestion de tickets

Request Tracker (RT) est l'outil retenu pour gérer les tickets d'incidents. iRENALA l'a choisi puisque non seulement c'est un logiciel libre, mais aussi parce qu'il est largement utilisé dans le domaine de la recherche. Par exemple, RT est utilisé par de nombreuses sociétés et organisations telles que la NASA, le MIT et plusieurs universités américaines.

• Accéder à RT

Gestion de projets

Redmine est considéré comme l'un des outils de gestion de projets collaboratifs Open Source parmi les plus aboutis. Il recouvre des possibilités de gestion multi-projets, de gestion et indexation des documentations techniques (PDF, Word, ou en Wiki), mais aussi de gestion des droits et des profils des différents intervenants. Redmine recouvre aussi la gestion des demandes d'évolution. Enfin, il fournit une console de suivi de l'état d'avancement des projets, des tâches, des recettes etc. sous forme de diagramme de Gant.

• Accéder à Redmine

Résolveur DNS

Le résolveur est le logiciel chargé d'interroger le DNS pour obtenir une adresse IP à partir d'un nom d'hôte. Sur la plupart des systèmes Unix ou Unix-like, le fichier /etc/resolv.conf sert à configurer le fonctionnement du résolveur. Ce service est proposé aux membres afin d’accélérer les requêtes DNS des utilisateurs connectés sur le réseau iRENALA, ce qui permet de fluidifier les accès aux sites web, mais aussi et surtout pour éviter les coupures de connexion Internet dues au panne des serveurs DNS habituellement utilisés par nos utilisateurs. Afin de profiter de l'outil, il suffit de positionner l'adresse IP 41.242.96.6 (resolv.irenala.edu.mg) en tant que DNS primaire sur sa passerelle ou sur son poste de travail. Il est toujours possible de garder les adresses IP des serveurs DNS habituels en les configurant en tant que serveur DNS secondaire et/ou DNS tertiaire.

Enquête en ligne

iRENALA propose l'outil libre LimeSurvey qui permet de réaliser quasiment tout type de questionnaire. Il est possible de prévoir une version en ligne et une version papier des questionnaires. Cet outil est puissant pour la conception des questionnaires (nombreux contrôles, messages d'avertissement, propositions, classement de propositions, orientations conditionnelles), mais aussi pour le traitement des résultats (souplesse et multiplicité des types d'import/export: jusqu'à offrir la possibilité d'export de fichiers au format SPSS (pour les spécialistes statisticiens). Ces caractéristiques pourraient même amener à l'utiliser pour de la saisie de données en ligne. La gestion évoluée des accès aux questionnaires par invitation/relance (à partir des adresses mail) ou la possibilité de les remplir progressivement en conservant ses réponses en fait un outil supérieur à de nombreux outils commerciaux.

• Accéder au questionnaire

Messagerie électronique

Ce service concerne l'hébergement complet du service mail. Il s'agit de la mise à disposition d'un serveur dédié pour la messagerie électronique, l'accès au service de relais SMTP smtp.irenala.edu.mg qui est obligatoire afin d'éviter de se trouver dans les listes noires pour spammeurs, ensuite l'accès à l'antivirus/antispam pour les courriers entrants. Afin de bénéficier du service, il est nécessaire de pointer l'enregistrement MX du domaine concerné sur le MX d'iRENALA, à savoir mx.irenala.edu.mg

• Guide de paramétrage d'un client mail sur le réseau iRENALA